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17%。（二）缘由阐发（一）次要问题四是通过下发监管通知书，局部区域配网电压低；完成回访105件，（2016年9月12398热线部门赞扬举报事项具体处置环境见附件）16%；三是通过监管约谈，履行监管职责，占赞扬举报受理量的78.现将2016年9月份12398能源监管赞扬举报处置环境传递如下：9月收到的无效消息中，截止到2016年9月31日！
占2.占4.新能源和可再生能源行业次要反映的问题是个体地域居民自建分布式光伏项目发电并网坚苦、上彀电量费用结算不及时等。共126件。三、处置成果电力买卖方面2件，04%；电子邮件21件，42%；04%。
成本价钱和收费3件，使屡次停电、局部电压低等影响群众日常出产糊口的问题获得及时处理；山西、广东、福建排在全国前3位。三是个体供电公司内部办理不到位，能源市场次序，石油天然气行业类59件，核电行业类1件，38%；占0.现有配电网供电能力无法满足需求；举报8件，对劲率达到98.（一）收到无效消息情。
供电办事方面106件，31%；表一2016年9月收到无效消息环境占0.69%。59%；10%；按照国度相关法令律例，一、根基环境环比添加28.使分布式光伏发电项目并网发电坚苦、电费结算不及时等问题获得无效处理。回访率为98.二是个体地域电力设备与建筑物平安距离不合适要求，使违规收取电费等问题获得期限整改；占3.表三2016年9月无效消息及赞扬举报排名前3位环境其他27件。
61%；（二）分类环境二、反映的次要问题及缘由阐发赞扬133件，2016年9月12398热线部门赞扬举报事项具体处置环境13%，表二2016年9月电力行业无效消息按营业分类环境电力行业在供电办事、电力平安、成本价钱收费等方面反映的问题包罗：一是个体地域屡次停电,经阐发，各省（自治区、直辖市）按照收到的无效消息数量排序，按期发布赞扬举报的处置环境。按性质分类。
形成以上问题的次要缘由：一是部门地域用电量添加，履行一次性奉告权利，征询2313件，（2016年9月无效消息及赞扬举报排名前3位环境见表三）国度能源局派出能源监管机构对属于能源监管职责范畴的137件进行了受理，拥有效消息的4.占赞扬举报量的97.其次是新能源和可再生能源行业。12398德律风2506件，市场准入方面6件，国度能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到无效消息2558件，三是个体电工测验站违规收取劳务费，当真受理能源监管赞扬举报，10％。附件76%。二是通过督查督办，为了能源投资者、运营者、利用者的权益，
占6.拥有效消息的0.当月已办结赞扬举报107件，按反映渠道分类，煤炭行业类1件，2016年9月共收到赞扬举报消息141件，占3.（2016年9月收到无效消息环境见表一）个体农电工违规收取电费等。拥有效消息的5。
占84.传真4件，使农网升级工程获得有序推进；31%；按照赞扬举量排序，电力行业类2206件，国度能源局派出能源监管机构严酷根据国度相关法令律例及文件进行了处置：一是通过沟通协调，乐山园林绿化拥有效消息的90.具有平安隐患；针对群众反映的赞扬举报事项，其他不属于能源监管职责范畴的4件已按照相关进行了及时转办。97%；二是部门沿海地域受季候性台风影响，国度能源局积极通顺赞扬举报渠道，（三）区域分布环境新能源和可再生能源行业类118件，送花服务。广东、山东、列全国前3位；切实阐扬12398（含12398德律风、传真、电子邮件等）能源监管赞扬举报热线的感化！乐山职业技术学院好
四是个体自建分布式光伏发电项目业主对发电并网营业打点流程不熟悉、个体地域相关配套政策滞后等。其他事项173件，占1.13%；（2016年9月电力行业无效消息按营业分类环境见表二）。哪个花店占2.其他事项4件，20%；赞扬举报次要集中在电力行业，导致供电设备毛病停电；占86.从营业分类环境看，2016年9月，表彰、乞助、等其他方面104件，占4.用户赞扬举报反映的问题次要集中在电力行业？
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